Etykiety energetyczne UFC

Etykieta energetyczna: poprawa informacji dotyczącej charakterystyki energetycznej i trwałości produktu


Podziel się tym artykułem ze znajomymi:

Etykieta energetyczna: UFC opublikował właśnie opracowanie na temat wydajności i trwałości produktów, które stanowią rosnące zaniepokojenie konsumentów.

Podczas gdy przegląd dyrektywy w sprawie etykiet efektywności energetycznej nadal trwa na szczeblu europejskim, UFC - Que Choisir publikuje końcowe wyniki badania jakościowego (1), które podkreśla bardzo wysokie oczekiwania konsumentów w zakresie informacje na temat wydajności i trwałości produktów elektrycznych i elektronicznych. Stowarzyszenie podkreśla także obawy konsumentów dotyczące wiarygodności etykiety energetycznej, a także potrzebę wydłużenia okresu gwarancji, który różni się w zależności od rodzaju produktu.

• Zmieniona etykieta energetyczna: mniej "+" i bardziej konkretne, wygrywające równanie dla konsumentów

Etykieta energetyczna, szeroko stosowana przez ankietowanych konsumentów, a zwłaszcza przez młodszych, dobiegła końca; w przypadku niektórych produktów oferta skupia się na niewielkiej liczbie klas energetycznych: 83% pralek w sprzedaży jest oznaczonych etykietami A +++ i A ++. Według naszego badania jakościowego powrót do pierwotnej skali energetycznej, od A do G, jest w przeważającej mierze postrzegany jako pozytywny, nawet jeśli budzi pewne obawy związane z okresem adaptacji.

Podobnie, duża część badanych konsumentów podkreśla fakt, że informacje na temat poziomów konsumpcji są zbyt abstrakcyjne. Wyrażone w kilowatogodzinach iw litrach, nie pozwalają ocenić kosztu użycia. Jednak respondenci spodziewają się informacji na temat kosztów użytkowników i wydają się rozwiązaniem, które pozwala pogodzić ekologię i ekonomię. Dzięki temu ludzie zdają sobie sprawę, że nawet droższy w zakupie ekologiczne urządzenia mogą być bardziej ekonomiczne przez cały okres użytkowania. Przez ponad dziesięć lat użytkowania pralki cena zakupu stanowi jedynie 28% 35% całkowitego kosztu!

• Kontrolowanie zarzutów profesjonalistów: konsumenci wzywają do wyciągnięcia lekcji ze skandalu związanego z zanieczyszczeniem samochodu



Wywiady z konsumentami podkreślają ich nieufność do pochodzenia i wiarygodności danych. Niektórzy kupujący, rzadziej, posuwają się do ignorowania etykiety z tych powodów. Kilka europejskich kampanii kontrolnych (2) rzeczywiście wykazało duże różnice w zużyciu w porównaniu do deklaracji na etykiecie. Na przykład w ramach projektu MarketWatch finansowany przez Komisję Europejską i na którym UFC-Que Choisir aktywnie uczestniczył, w pobliżu produktu 1 przetestowanego na 5, szacując jego faktyczne zużycie.

• Potrzebne są informacje dożywotnie i zmiana okresu gwarancyjnego

Wzrost liczby artykułów gospodarstwa domowego w elektrycznych produktach gospodarstwa domowego i elektronice zwiększa liczbę przypadków awarii: 1 przez ponad rok, 3 doznał awarii urządzeń gospodarstwa domowego. Jednak dzięki coraz wyższym cenom napraw (+ 116% w ciągu 15), a czasami w przypadku braku warsztatów lub części zamiennych, 40% konsumentów woli zastąpić swój produkt zamiast go naprawiać. , Te hamulce podczas naprawy mogą zostać częściowo zniesione przez zmianę okresu gwarancyjnego, który różni się w zależności od asortymentu.

Badanie pokazuje, że ankietowani konsumenci chcą mieć możliwość dokonania bardziej racjonalnego wyboru dzięki informacjom pozwalającym im poznać oczekiwany czas życia produktów. Tutaj znowu problemy gospodarcze i ekologiczne łączą się: w tym przypadku sprzedaż najbardziej trwałych produktów wzrasta o 56%, nawet gdy są droższe w zakupie.
UFC-Que Choisir wykazały również, że im dłuższy okres gwarancji jest całkowicie dopuszczalne pod względem ceny, ponieważ przejście od dwóch do pięciu lat na urządzeniach zwiększyłoby ich ponad 1% do 3%.

Z tych ustaleń, UFC Que Choisir-, chcąc stymulować podaż produktów zrównoważonych i mniej energochłonnych popyt na organy krajowe i europejskie:
• Poza ścisłą zmianą harmonogramu etykietowania energetycznego od A do G, wzmocnienie kontroli oświadczeń o właściwościach użytkowych;
• obowiązek wykazania kosztów użytkowania i czasu życia produktów;
• wprowadzenie zmiennego okresu gwarancji na podstawie kryteriów ekonomicznych i czasu życia produktów, w celu poprawy ich możliwości naprawy.

(1) Badanie jakościowe finansowane przez ADEME. Opiera się ona na 4 grup fokusowych w każdym 7 9 ludzi. Grupy fokusowe pytano o tematach etykiecie energetycznej, życia produktów i kosztów użytkowników.
(2) ATLETE I Zgodny telewizor lub Premium Światło

Pobieranie:

Prezentacja badania

Integral Studium UFC


facebook komentarze

Zostaw komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *