Coś szalonego z IBERDROLA i EDF!

[phil59]

Cóż, jest 19 o 00:41 i na razie nie "wycinam".

[phil59]

Więc zostałem "odcięty" dziś rano około 8 rano, zauważyłem to, gdy chciałem napić się kawy, lampy sufitowe są chronione przez falownik...

Musiałem wyjść, żeby przejść do linky i nacisnąć +, żeby sok wrócił...

[sicetaitsimple]

Więc zostałem "odcięty" dziś rano około 8 rano, zauważyłem to, gdy chciałem napić się kawy, lampy sufitowe są chronione przez falownik...

Musiałem wyjść, żeby przejść do linky i nacisnąć +, żeby sok wrócił...

Naprawdę „szalone rzeczy”!

[phil59]

Cóż, to jeszcze nie koniec.

Na moim linky nie mam aktualnie abonamentu.

Ponieważ iberdrola zakończył moje PDL zbyt wcześnie, na 18, nawet jeśli mam umowę na czas, z EDF, nic nie jest zrobione, a tempo wynosi 9 kVA, minimum, a mam tylko 6, i to wszystko psuje.. .
Plus chcę 12...

[sicetaitsimple]

Co za nędza!
Dobrze, powiesz nam, co dalej.

[phil59]

Nieszczęście, tak, gdybym został ścięty między godziną 00 a 08:00 rano, ale nic nie zostało zrobione.

Obecnie mam wrażenie, że mój linky utknął na 3 kVA!

Kiedy patrzę na endis, moje konto, nie mam już abonamentu....

[sicetaitsimple]

Kiedy patrzę na endis, moje konto, nie mam już abonamentu....

Jeśli masz prąd bez abonamentu, to i tak lepiej niż odwrotnie!

[phil59]

Tak myślałem, to bardzo dalekie od zakończenia.

W nocy przewrócił się dwukrotnie, na poziomie ogniwa, i ponownie tego popołudnia.

Więc myślę, że jestem ograniczony do 3 kVA, nawet jeśli mam aktywny kontrakt tempa, 9 kVA i proszę o 12 kVA.

Umowa zarejestrowana pod koniec września....

[phil59]

26 października sok jest wycinany w domu iu moich rodziców.

Po kilku godzinach rozmowy telefonicznej w domu moich rodziców, znowu jest wyłączony, nawet zaznaczając, że mój ojciec jest na tlenie, kazano im zadzwonić do straży pożarnej, jeśli sprawy nie układają się dobrze.

Po kilku próbach telefonów mam panią, wyjaśnia sytuację i prosi, żebym zadzwonił do rodziców, a skoro nie ma mnie z nimi, to nie mam prawa interweniować, bo takie jest prawo.

Można pozwolić osobie umrzeć przez niedbalstwo, ponieważ prawo nie pozwala stronie trzeciej, nawet wstępującej lub zstępującej, interweniować w celu rozwiązania problemu.

Nie podajemy numeru telefonu dla "incydentów" i oczywiście nie zaznaczam żadnych pól i to nie działa.

Mówią mi, że jutro będzie dobrze, powiedziałem, że zadzwonię do pogrzebów, że będzie szybciej.

I wreszcie około 11:00 spotykam doradcę, który widzi pb i po 30 minutach, z „kompetentną” osobą, sytuacja zostaje odblokowana dla moich rodziców.

A dla mnie to nie ta sama historia. Wciąż nic, facet powiedział mi, że aktualnie utknąłem na 1 kVA, czekam, a jak byłem 150 km od domu, i poprosiłem, żebyśmy wcisnęli plus linky na 5 sekund, ale nic. Jest napisane, że skontaktowano się z dostawcą ...

Facet kazał mi też wrócić do normalnego kontraktu, 6 kVA, HC HP, aby przenieść plik do przodu, zanim wróciłem do tempa, ponieważ nie było fizycznej interwencji....

Więc jutro powinien być z powrotem w służbie, ale nie mam już komu wciskać +, moja córka mieszkająca na wsi, będąca na oddziale położniczym, już nie mam kogo wciskać z linky... . i jestem dziadkiem po raz trzeci.

Więc jest bałagan!

Kiedy powiedziałem, że to pb....

[sicetaitsimple]

Szczerze mówiąc, nadal nie jesteś zbyt jasny!
Więc teraz są dwie subskrypcje, jedna dla twoich rodziców i jedna dla ciebie? Nigdy wcześniej o tym nie słyszałem....
I obaj byli wcześniej w Iberdroli?
Więc o co prosiłeś jako zmianę? Możemy pomyśleć, że dla Ciebie to Tempo 12 kVA, ale dla „Twoich rodziców”.
Nie chodzi o to, by bronić Enedis czy EDF, ale jeśli jesteś tak jasny wobec nich, jak wobec nas, nic dziwnego, że to jest do bani.