Witam Did67 i... Najlepsze życzenia na 2015 rok.
Powiedziałem, że będę cię informował,
Instalator przyjechał wczoraj (19 stycznia) i zmienił rozporządzenie (bo stamtąd według niego problem się bierze).
Powiedziałem mu jeszcze raz, że wyświetlany komunikat 888,88 wskazuje na zwarcie - przerwanie - sondy czujnika i powiedziałem mu również, że sprawdzenie omomierzem daje wartość 0.00 rezystancji + sondy w momencie dotarcia do skrzynki sterującej (element, który kazałeś mi sprawdzić).
Więc zmienił też sondę.
Mam nadzieję, że problem rozwiązany... Będę obserwował wskazania skrzynki sterowniczej.
.................................................. .................................................. ......
Otrzymałem dzisiaj e-mailem fakturę za jego interwencję.
Sonnenkraft gwarantuje 10 lat na kolektory, 5 lat na zbiornik i 2 lata regulacji.
Faktura za instalację jest z września 2013r.
W związku z tym sprzęt jest objęty gwarancją.
Instalator wiedział o usterce od października 2014 roku (wieczorem 13 miesięcy po uruchomieniu)
Instalator wystawia nam fakturę za swoją robociznę (1h30 za 140€ bez podatku)
Być dłużnikiem za robociznę, ponieważ materiał Sonnenkraft za 1 rok luźny wydaje mi się nadużyciem, wydaje mi się, że ta faktura powinna zostać wzięta pod uwagę przez Sonnenkraft.
Dołączyłem do nich telefonicznie i skończyło się na nieotrzymaniu.
Co sądzisz o wiarygodności tego materiału Sonnenkraft i polityce handlowej?
Czy możesz dać mi swoją opinię ??? i ewentualnie sposób postępowania jeśli myślisz tak jak ja których nadużywa Sonnenkraft.
dziękuję
Cesi SONNENKRAFT Compact E od września 2013 w dół
Obawiam się, że niestety nic nie zobowiązuje producenta do poniesienia kosztów robocizny niezbędnej do wymiany wadliwego urządzenia lub jego części. Skontaktuj się z organizacją ochrony konsumentów. I przeczytaj co jest napisane w umowie gwarancyjnej - której generalnie nie dotrzymujemy i to jest błędne!
Brak „gestu handlowego” nie jest ani elegancki ze strony producenta, ani instalatora (który miał niezłą marżę około 20 do 25% na materiał + robociznę, którą obciążył cię podczas instalacji ).
Więc z zastrzeżeniem weryfikacji, pozostaje Ci „lekko groźna negocjacja”:
- tak, nie jest to obowiązkowe
- ale padłeś ofiarą usterki nieco ponad rok po uruchomieniu i zastanawiasz się nad jakością sprzętu / lub instalacji
- spodziewałeś się po tym fakcie komercyjnego gestu
- że zamierzasz przekazać te informacje, które z pewnością zainteresują konsumentów, którzy nie dokonali wyboru, organizacjom ochrony konsumentów (UFC-Que Choisir), które mogą je opublikować oraz na forums specjalistyczny internet...
Czasami to działa...
Brak „gestu handlowego” nie jest ani elegancki ze strony producenta, ani instalatora (który miał niezłą marżę około 20 do 25% na materiał + robociznę, którą obciążył cię podczas instalacji ).
Więc z zastrzeżeniem weryfikacji, pozostaje Ci „lekko groźna negocjacja”:
- tak, nie jest to obowiązkowe
- ale padłeś ofiarą usterki nieco ponad rok po uruchomieniu i zastanawiasz się nad jakością sprzętu / lub instalacji
- spodziewałeś się po tym fakcie komercyjnego gestu
- że zamierzasz przekazać te informacje, które z pewnością zainteresują konsumentów, którzy nie dokonali wyboru, organizacjom ochrony konsumentów (UFC-Que Choisir), które mogą je opublikować oraz na forums specjalistyczny internet...
Czasami to działa...
0 x
-
- Podobne tematy
- odpowiedzi
- widoki
- Ostatni post
-
- 0 odpowiedzi
- 5645 widoki
-
Ostatni post przez president13
Zobacz ostatni post
19/09/18, 16:24Temat opublikowany w forum : Energia słoneczna: kolektory słoneczne Cesi, ogrzewanie, ciepła woda, piece i kuchenki słoneczne
-
- 12 odpowiedzi
- 9820 widoki
-
Ostatni post przez Fakir
Zobacz ostatni post
06/01/13, 22:36Temat opublikowany w forum : Energia słoneczna: kolektory słoneczne Cesi, ogrzewanie, ciepła woda, piece i kuchenki słoneczne
-
- 5 odpowiedzi
- 5903 widoki
-
Ostatni post przez pętla
Zobacz ostatni post
19/01/10, 12:41Temat opublikowany w forum : Energia słoneczna: kolektory słoneczne Cesi, ogrzewanie, ciepła woda, piece i kuchenki słoneczne
-
- 3 odpowiedzi
- 4506 widoki
-
Ostatni post przez Christophe
Zobacz ostatni post
16/09/08, 16:12Temat opublikowany w forum : Energia słoneczna: kolektory słoneczne Cesi, ogrzewanie, ciepła woda, piece i kuchenki słoneczne
Kto jest online?
Użytkownicy przeglądający to forum : Brak zarejestrowanych użytkowników i gości 125