Christophe napisał:Czy powinniśmy zakazać Amazon?
Podsumowałeś tutaj wyjątkową koncepcję franchouillarde, którą widzę wszędzie w przeciwieństwie do tych, którzy wprowadzają innowacje i produkują: zakaz lub podatek. To jeden z powodów, dla których we Francji nigdy nie będzie „GAFA” i wielu Galów będzie z niego dumnych. Celowanie poza ich granice to nie ich sprawa, na szczęście niektóre międzynarodowe koncerny z branży dóbr luksusowych, przemysłu spożywczego i przemysłu lotniczego nie stosują się do rad tych pocisków.
Jeśli Amazon nie płaci podatków, zobowiązanie go do zapłaty zależy od państwa. Jeśli mały obywatel, którym jesteśmy, nie płaci podatków, wydaje mi się, że wie, jak to zrobić. Pomysł opodatkowania GAFA zamiast zmuszania ich do płacenia podatków to kwadratowa bzdura. Albo oszukują, a potem trzeba ich wyrównać, albo nie. Ale jeśli zaczniemy opodatkować tych, którzy oszukują, dlaczego nie opodatkować złodziei rowerów, telefonów komórkowych lub sprzedawców, jednocześnie pozwalając im robić interesy ?! Podejrzewam nawet, że lepiej byłoby być opodatkowanym niż płacić podatki, więc dlaczego nadal miałbym płacić podatki? Wolę zachowywać się jak GAFA i podlegać opodatkowaniu!
Po stronie pracowników nie wiem, ale widząc z perspektywy klienta, że jestem, Amazon jest godny podziwu. Ponieważ dzisiaj Francuzi poszukują znacznej wartości, ale nie zdając sobie sprawy, że musi ona być dwustronna: jest nią zaufanie. Czy Twój zakup nie jest dla Ciebie odpowiedni? Zwracasz go, a oni zwracają pieniądze. Twoje zamówienie nie dotarło? Zwracają Ci pieniądze bez czekania, aż zainicjujesz spór z przewoźnikiem. Masz problem z zamówieniem? Dzwonisz do nich, a oni odbierają, bez czekania, nie jak podatki! Czy jest opóźnienie w dostawie? Ostrzegają cię i możesz z tego zrezygnować, jeśli zaplanowany termin minął ... Krótko mówiąc, ci handlowcy nas nie oszukują ... Zrozumieli wszystko, a także swoich klientów, dlatego odnoszą sukces.
Małe firmy pozostaną małymi firmami: niewielki wybór i droższe. Są przydatne przy rozwiązywaniu problemów lub przy jedzeniu zwarciowym, lub jeśli są w stanie dostarczyć niezwykłe produkty nawet na Amazon lub jeśli się spieszy. To kolejna nisza.
Ale firmy takie jak Amazon są niezbędne. Nie tylko obsługa klienta jest świetna, ale fakt, że Amazon postawił poprzeczkę wystarczająco wysoko, zmusił innych, w tym francuskie firmy, do dostosowania i podniesienia poziomu swoich usług. Nie żyjemy już w czasach, w których 3 Suisses wysłało Ci zamówienie z miesięcznym opóźnieniem lub „podobny” produkt bez pytania o nic, ale nie ten zamówiony, ponieważ nie był już wykonywany („chybiony”, powiedział: ty, to wszystko). Dzięki jakości usług Amazon zwiększył sprzedaż w Internecie, dlatego też faworyzuje inne firmy, dając zaufanie do tego rodzaju zakupów i zmuszając zacofanych lub pozbawionych skrupułów sprzedawców internetowych do ewolucji lub zamknięcia. . Dobra robota Amazon.
Niech jego przeciwnicy zrobią lepiej, a my porzucimy Amazon.